- ¿Qué hacemos?
Gestionamos de forma profesional y eficiente tus reclamos eléctricos. Asistimos a clientes residenciales, comerciales e industriales, representándolos ante distribuidoras, la SEC y tribunales si es necesario.Nos encargamos de todo el proceso, desde la evaluación del problema hasta su resolución, para que no tengas que preocuparte por trámites ni gestiones.
Gestión Eficiente de Reclamos
Proceso integral y especializado.
Representación y Defensa
Defendemos tus derechos ante todas las instancias.
Mejora del Suministro
Buscamos una solución conforme a la normativa.
- Residenciales
- Cortes de Energía
- Fluctuaciones de Voltaje
- Facturación Incorrecta
- Comerciales
- Falla de Suministro
- Problemas de Voltaje
- Errores de Facturación
Beneficios de Gestionar tu Reclamo Eléctrico con Nosotros
Te acompañamos desde el minuto cero
Asistencia Integral
Te acompañamos en cada etapa del reclamo, desde la recepción hasta la resolución, sin que tengas que enfrentarte solo al sistema.
Representación Legal
Contamos con profesionales expertos que te representan ante distribuidoras, la SEC y tribunales, asegurando que se respeten tus derechos.
Transparencia y Comunicación
Recibirás actualizaciones constantes sobre el estado de tu reclamo. Nos comprometemos a mantenerte siempre informado.
Soluciones Efectivas
Buscamos y gestionamos la mejor solución para tu caso, con el respaldo de un equipo especializado en normativas eléctricas y legales.
- Proceso de Gestión de Reclamo
Ingreso y Evaluación
Recibimos tu reclamo, analizamos el caso y recopilamos los antecedentes necesarios para comenzar la gestión.
Presentación Formal
Elaboramos y enviamos el reclamo a la distribuidora eléctrica, haciendo seguimiento hasta obtener respuesta.
Escalamiento a SEC
Si no hay solución, escalamos el caso ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, acompañándote en todo el proceso.
Representación Legal
Te representamos ante el Juzgado de Policía Local o la Corte de Apelaciones si el caso lo requiere, velando siempre por tus derechos.
- Ingresa tu Reclamo Aquí
Compromiso en cada gestión
Medidas de Calidad
y Seguridad
Trabajamos bajo estrictos estándares de calidad, alineados con la normativa vigente. Aplicamos protocolos claros, garantizamos el cumplimiento legal y contamos con un equipo capacitado para asegurar una gestión segura, transparente y eficiente en cada reclamo.
Cumplimiento Normativo
Protocolos Estandarizados
Capacitación Constante del Equipo
Contacto
- +569 XXX XX XXX
- contacto@reclamoselectricos.cl
- Servicio para todo Chile
¿Tienes dudas para ingresar tu reclamo?
Déjanos tu teléfono y te contactamos para asesorarte
Preguntas Frecuentes
Generalmente solicitamos tu número de cliente, antecedentes del problema, boletas o facturas si corresponde, y tus datos de contacto. Si tienes registros o fotos, también son útiles.
En caso de ser necesario, te representamos legalmente ante el Juzgado de Policía Local o en instancias superiores, como la Corte de Apelaciones. Te acompañamos en todo el proceso judicial.
La evaluación inicial es gratuita. Una vez analizado el caso, te informamos sobre los costos asociados según el tipo de gestión o representación que se requiera.
Atendemos reclamos por cortes de energía, fluctuaciones de voltaje, errores en la facturación y problemas que afecten la calidad del suministro eléctrico, tanto en hogares como en empresas y comercios.